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Guía de AlcorZe

¿Cómo puedo hacer reservas desde "Mi cuenta" de AlcorZe?

Para reservar en Alcorze, después de buscar y localizar el título deseado, el usuario debe clicar sobre el botón “Solicitar”:

 

 

Una vez allí le pedirá que se identifique con sus credenciales (NIP-Contraseña administrativa), si anteriormente no se ha identificado. A continuación tendrá que seleccionar la biblioteca donde quiera recoger la obra según el desplegable de “Opciones de recogida", y clicar en “Enviar". Esto genera en WMS el proceso de tramitación de la reserva.

 

 

A continuación, le aparecerá al usuario un mensaje emergente de que la reserva ha sido solicitada, de su situación en la cola de reservas y de la biblioteca elegida para su recogida:

 

 

Cuando el ejemplar haya llegado a la biblioteca de recogida, tras su trámite en WMS, le llegará al usuario un correo informándole de que el ejemplar ya está disponible para su recogida (tendrá 72 horas para recogerlo).

¿Cómo puedo gestionar mis reservas desde "Mi cuenta"?

En “Mi cuenta”, “Solicitudes", el usuario puede ver las reservas que tiene activas, las haya realizado desde Alcorze o personalmente en el mostrador de la biblioteca. 
En este pantallazo se ve que el usuario tiene dos reservas activas, una en trámite, que puede cancelar o editar, y otra pendiente de recogida, que ya no puede editar.

 

 

En el caso de la primera, puede cancelar la solicitud marcándola y clicando en “Cancelar solicitud”:

 

 

También puede “Editar solicitud”, para modificar la biblioteca de recogida: 

 

 

Tras seleccionar en el desplegable la nueva biblioteca de recogida, debe “Guardar cambios”.